{"id":444,"date":"2018-12-06T11:00:40","date_gmt":"2018-12-06T10:00:40","guid":{"rendered":"https:\/\/raquelfernandezperez.com\/?p=444"},"modified":"2019-05-21T18:23:59","modified_gmt":"2019-05-21T17:23:59","slug":"el-retorno-de-la-inversion-en-las-campanas-de-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/raquelfernandezperez.com\/?p=444","title":{"rendered":"EL RETORNO DE LA INVERSI\u00d3N EN MARKETING"},"content":{"rendered":"\t\t
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Desde que empec\u00e9 ADE siempre me han hablado del retorno de la inversi\u00f3n en el sentido de \u201cganar\u201d de manera econ\u00f3mica, pero nunca me hablaron sobre lo viable y positivo que es en algunas ocasiones no recibir este retorno econ\u00f3mico cortoplacista<\/b> o incluso perder parte de la inversi\u00f3n si por el proceso se ha aprendido, se ha sorprendido al consumidor o incluso a largo plazo vamos a conseguir este retorno.<\/p>

Cuando present\u00e9 mi Trabajo Fin de Grado y fue expuesto al Tribunal Matr\u00edcula de Honor de la Complutense, una de las preguntas que no olvidar\u00e9 jam\u00e1s fue \u00ab\u00bfy porqu\u00e9 una empresa invertir\u00eda tanto dinero en una campa\u00f1a que no sabe si tendr\u00e1 \u00e9xito?\u00bb. La verdad no llevaba respuestas preparadas porque estaba muy segura de mi trabajo y capacidad respecto a este por lo que respond\u00ed de una manera muy natural que:<\/p>

– Primero, si ten\u00eda \u00e9xito iba a ser un retorno a niveles desproporcionados.<\/p>

– Segundo, que precisamente hab\u00eda elegido esa marca para trabajar por el alto car\u00e1cter social que ten\u00eda y la inversi\u00f3n de esta compa\u00f1\u00eda en acciones, que pese a que no le reportan ventas directas, sigue realiz\u00e1ndolas porque le proporciona un incremento de las tasas\u00a0 de fidelidad, crear comunidad entre sus clientes, etc en el largo plazo.\u00a0<\/p>

– Tercero, que a pesar de esa ambici\u00f3n por el dinero y resultados econ\u00f3micos cortoplacistas que nos hab\u00edan ense\u00f1ado y priorizado durante la carrera hab\u00eda aprendido a discernirlos y considerarlos.<\/p>

Recuerdo que el Tribunal puso una cara de sorpresa y me aplaudi\u00f3. Esto me dejo una sensaci\u00f3n agridulce pensando en que a pesar del gran contenido social que ten\u00eda mi campa\u00f1a, c\u00f3mo recalque la implicaci\u00f3n de la empresa que eleg\u00ed en el \u00e1mbito de la RSC y c\u00f3mo durante los 10 minutos de presentaci\u00f3n recalqu\u00e9 en todo momento, s\u00f3lo se hab\u00edan quedado preocupados por el retorno de la inversi\u00f3n a niveles econ\u00f3micos.<\/p>

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Creo que mi generaci\u00f3n, pese a que nos definen muchas veces como impacientes y caprichosos, que queremos ver resultados ya,\u00a0 en este sentido tenemos mucho que aportar. En parte creo que hemos visto c\u00f3mo se ha pasado de tenerlo todo, ingresos inmediatos, gastos sin control, … ya que hemos crecido durante la etapa del \u00abdespilfarro\u00bb y\u00a0 posteriormente hemos vivido una crisis, donde la ruina ha perseguido a gran parte de las empresas y familias. Y esto nos ha aportado una visi\u00f3n que nos permite\u00a0relativizar el valor real del dinero<\/b>\u00a0frente a otras cosas, unido a nuestro\u00a0car\u00e1cter m\u00e1s comprometido con la RSC.<\/b><\/p>

Es por esto que creo que el arriesgar, el no querer resultados inmediatos, el basarnos en otros medidores m\u00e1s sociales o directamente que el retorno no nos haga aumentar nuestra cuenta de resultados en los ejercicios de explotaci\u00f3n presente y venideros, puede ser una buena opci\u00f3n. Ya que quiz\u00e1s, a la larga nos reporte mucho m\u00e1s a trav\u00e9s del\u00a0goodwill,<\/b><\/em>\u00a0mejorando la conexi\u00f3n con el p\u00fablico, creando cercan\u00eda, fidelizando, en el futuro haciendo que las campa\u00f1as tengan un mayor retorno,\u2026\u00a0 O sino es el caso, el aprendizaje por el camino en muchos casos vale m\u00e1s que el propio dinero.<\/p>

Me interesar\u00eda mucho saber vuestra opini\u00f3n, os leo en comentarios.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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La verdad no llevaba respuestas preparadas porque estaba muy segura de mi trabajo y capacidad respecto a este por lo que respond\u00ed de una manera muy natural que: – Primero, si ten\u00eda \u00e9xito iba a ser un retorno a niveles desproporcionados. – Segundo, que precisamente hab\u00eda elegido esa marca para trabajar por el alto car\u00e1cter social que ten\u00eda y la inversi\u00f3n de esta compa\u00f1\u00eda en acciones, que pese a que no le reportan ventas directas, sigue realiz\u00e1ndolas porque le proporciona un incremento de las tasas\u00a0 de fidelidad, crear comunidad entre sus clientes, etc en el largo plazo. – Tercero, que a pesar de esa ambici\u00f3n por el dinero y resultados econ\u00f3micos cortoplacistas que nos hab\u00edan ense\u00f1ado y priorizado durante la carrera hab\u00eda aprendido a discernirlos y considerarlos. Recuerdo que el Tribunal puso una cara de sorpresa y me aplaudi\u00f3. Esto me dejo una sensaci\u00f3n agridulce pensando en que a pesar del gran contenido social que ten\u00eda mi campa\u00f1a, c\u00f3mo recalque la implicaci\u00f3n de la empresa que eleg\u00ed en el \u00e1mbito de la RSC y c\u00f3mo durante los 10 minutos de presentaci\u00f3n recalqu\u00e9 en todo momento, s\u00f3lo se hab\u00edan quedado preocupados por el retorno de la inversi\u00f3n a niveles econ\u00f3micos. Creo que mi generaci\u00f3n, pese a que nos definen muchas veces como impacientes y caprichosos, que queremos ver resultados ya,\u00a0 en este sentido tenemos mucho que aportar. En parte creo que hemos visto c\u00f3mo se ha pasado de tenerlo todo, ingresos inmediatos, gastos sin control, … ya que hemos crecido durante la etapa del \u00abdespilfarro\u00bb y\u00a0 posteriormente hemos vivido una crisis, donde la ruina ha perseguido a gran parte de las empresas y familias. Y esto nos ha aportado una visi\u00f3n que nos permite\u00a0relativizar el valor real del dinero\u00a0frente a otras cosas, unido a nuestro\u00a0car\u00e1cter m\u00e1s comprometido con la RSC. Es por esto que creo que el arriesgar, el no querer resultados inmediatos, el basarnos en otros medidores m\u00e1s sociales o directamente que el retorno no nos haga aumentar nuestra cuenta de resultados en los ejercicios de explotaci\u00f3n presente y venideros, puede ser una buena opci\u00f3n. Ya que quiz\u00e1s, a la larga nos reporte mucho m\u00e1s a trav\u00e9s del\u00a0goodwill,\u00a0mejorando la conexi\u00f3n con el p\u00fablico, creando cercan\u00eda, fidelizando, en el futuro haciendo que las campa\u00f1as tengan un mayor retorno,\u2026\u00a0 O sino es el caso, el aprendizaje por el camino en muchos casos vale m\u00e1s que el propio dinero. 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